O processo de Recrutamento e Seleção está relacionado ao desafio e contratar bons profissionais. É uma prática que se aperfeiçoa diariamente, e está em constante processo de desenvolvimento. Essa é uma das principais características de lidar com pessoas – entender que elas são singulares e passam por transformações, portanto uma área que lida com pessoas deve se atualizar sempre.

Além disso, o próprio mercado de trabalho mudou bastante ao longo dos anos, o que influencia diretamente os processos seletivos e contratação de talentos. Apesar de manter as origens, o processo atual em muito se diferencia de como acontecia antigamente.

Quer saber tudo sobre Recrutamento e Seleção – importância, principais técnicas, benefícios e muito mais? É só continuar a leitura.

O que é Recrutamento e Seleção?

Recrutamento e Seleção de pessoas é uma tática que faz parte da área de Recursos Humanos (RH), cujo principal objetivo é atrair e selecionar pessoas candidatas qualificadas para uma vaga em aberto, levando em consideração também a afinidade com a empresa.

O nome do já é bem auto-explicativo, esse processo divide-se em dois momentos: o de recrutar e o de selecionar. Para recrutar pessoas alinhadas à vaga, é preciso uma boa atração, isso envolve: uma boa descrição de vaga, boa comunicação nos canais da empresa, um bom atendimento inicial às possíveis pessoas candidatas.

Essa fase é crucial para o andamento de todo o processo seletivo. Lembre-se que você precisa de currículos que façam sentido para poder dar seguimento à seleção. Por isso, todo cuidado é necessário para transmitir as informações de forma clara e objetiva, com uma linguagem adequada ao público alvo desejado.

Em seguida, já com as candidaturas em mãos, temos a fase de seleção, que pode ser bem variada de acordo com cada empresa. Esse momento serve para delimitar quem tem mais fit com a vaga. Normalmente, pode envolver: entrevistas, dinâmicas individuais ou de grupo, testes técnicos, testes comportamentais, vídeos, etc.

Por que Recrutamento e Seleção é importante?

Vamos começar essa explicação por uma constatação: uma empresa por si só, por mais que tenha ótimos produtos, não é a fonte principal de sucesso e transformação. São as pessoas por trás as responsáveis por entregar valor ao negócio, são elas que fomentam ideias, tomam decisões e criam soluções. Antigamente, não se falava tanto assim em experiência do cliente, mas essa área cresce cada vez mais, e só é possível proporcionar uma experiência incrível aos clientes com pessoas colaboradoras atenciosas e dedicadas. O ciclo não atual não gira em torno de oferecer um serviço, afinal a competitividade no mercado só aumenta a cada dia, é preciso fazer mais!

A combinação das duas fases descritas anteriormente é uma fórmula perfeita para construir um time engajado e qualificado, com valores alinhados à empresa. Por isso, Recrutamento e Seleção não é só sobre habilidades técnicas, mas também as comportamentais, as chamadas soft-skills.

O que a empresa ganha com Recrutamento e Seleção?

As empresas que apostam no Recrutamento e Seleção colhem diversos benefícios. Confira:

Menor turnover

Estamos em um contexto em que a rotatividade nas empresas aumentou bastante, principalmente entre os profissionais mais jovens. Dessa forma, um dos maiores desafios do RH é a redução do turnover, isto é, o pedido de desligamento de pessoas, geralmente com pouco tempo de experiência na empresa.

Para resolver o problema na raiz, aposte em uma seleção bem feita. É importante ser transparente com a pessoa candidata sobre as expectativas, sobre a rotina de trabalho, sobre as expectativas da empresa em caso de aprovação.

Um dos maiores erros é ter essas informações confusas. Um profissional chega na empresa e acredita que fará X atividades como viu na descrição de vaga, mas é surpreendido por orientações diferentes.

Menor custo

Esse aspecto está intimamente ligado ao que foi explicado acima. Embora o processo de Recrutamento e Seleção demande tempo, recursos e capital humano, quando bem executado ele economiza tudo isso no futuro.

Com uma contratação bem feita, vai se construindo um time satisfeito e com baixa rotatividade, logo, será uma economia de custos para a empresa a partir de uma visão a longo prazo.

Cultura Organizacional mais forte

Cultura Organizacional é um conjunto de fatores que influenciam o clima de uma empresa. Estamos falando de práticas, valores, normas, etc.

Uma empresa que preza pela transparência, por exemplo, deve procurar profissionais com uma boa comunicação. Isso tudo vai influenciar na cultura da empresa, no clima do ambiente de trabalho.

Portanto, todo mundo ganha com a contratação de um profissional alinhado à cultura da empresa.

Como construir um processo de Recrutamento e Seleção diverso?

Bom, o primeiro passo é compreender que o recrutamento é intencional. Não adianta aguardar pessoas diversas se candidatarem espontaneamente no seu processo para alcançar as metas. Por isso, são necessárias ações afirmativas: você pode criar vagas preferenciais para um grupo, por exemplo: mulheres, pessoas negras, pessoas LGBTQIAP+, pessoas 50+, etc. Outro ponto importante é revisar os pré-requisitos da vaga, em alguns casos para atrair as candidaturas que desejamos é necessário se livrar de algumas exigências desnecessárias.

Outra boa prática para um processo seletivo diverso é envolver várias pessoas para que a seleção seja o menos enviesada possível. Na hora de analisar os perfis, a empresa pode optar por deixar de fora informações pessoais como foto, gênero e idade.

Por fim, é importante que a empresa cultive uma cultura de diversidade e forneça um ambiente seguro para receber essas pessoas. Já pensou conseguir realizar a contratação mas não conseguir manter esse talento pois ele se sentiu insatisfeito ou inseguro no ecossistema da empresa?

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Isso pode ser feito a partir de palestras de conscientização, bem como a partir da construção de um time diverso, com valores alinhados ao da organização. É importante, também, fazer pesquisas organizacionais e ter um canal aberto e transparente para receber feedbacks.

Quais são as principais etapas do Recrutamento e Seleção? 

Vamos apresentar aqui as principais etapas do Recrutamento e Seleção, mas vale lembrar que cada empresa pode organizar as fases da forma que fizer mais sentido para o processo. Nesse universo, encontramos desde processos seletivos simplificados com duas etapas até processos longos com mais de 10 fases. Por isso, tenha em mente que a sequência apresentada a seguir pode e deve ser adequada de acordo com o processo seletivo.

Análise dos perfis

O primeiro passo é fazer uma triagem inicial dos currículos, verificando pontos como habilidades técnicas, formação, capacitação e experiência profissional.

Essa análise pode ser feita de forma manual ou humanizada, o que significa que uma pessoa da área de RH vai olhar um por um dos documentos enviados. Assim, esse método geralmente é usado para processos seletivos de pequeno porte, visto que em uma grande empresa isso seria impossível.

Em empresas maiores, que recebem milhares de candidaturas, essa etapa inicial é automatizada. Os currículos mais alinhados à vaga são selecionados, na maioria dos casos, com base nas palavras-chaves selecionadas pela empresa. Dessa forma, é feita uma leitura inteligente de cada currículo na busca por essas palavras.

Análise comportamental

Agora que já temos um número menor de perfis, chegou a hora de partir para a análise comportamental. Essa fase geralmente é feita a partir de um teste comportamental, que pode ser personalizado pela empresa ou feito a partir de sites já conhecidos.

Dinâmicas

Essa etapa geralmente é presencial, mas também pode acontecer no online. Ela é importante para analisar características das pessoas candidatas que não aparecem nos testes comportamentais.

Essa fase requer muito planejamento e cuidado. Ela deve ter um objetivo específico traçado, para que não seja um processo desnecessário. Esse momento geralmente causa muita apreensão nos participantes, que temem que sua performance seja prejudicada por não depender apenas de si próprio.

Testes técnicos

Muitas empresas optam por aplicar um teste técnico, para testar o conhecimento da pessoa candidata. Cuidado! Por isso, prepare uma atividade relacionada à rotina dessa pessoa na empresa, não exagere na dificuldade e na extensão do teste, pois pode causar desistência.

Entrevista

Nessa etapa, geralmente se trabalha com um número bem inferior de perfis. Esse é o momento em que a pessoa candidata deve brilhar! Ela deve apresentar bem sua personalidade e história, deve saber contar de forma cativante sua trajetória profissional e experiências. Nessa hora, é importante dominar noções de autoconhecimento e saber falar bem sobre si. As perguntas dessa etapa variam, afinal algumas empresas gostam de surpreender. Mas as mais comuns são: como você pode contribuir com a empresa? Por que devemos te contratar? Quais são seus pontos fortes e fracos? Como você se vê daqui a cinco anos? Também temos perguntas mais específicas sobre o currículo da pessoa, envolvendo cursos e experiências anteriores.

BÔNUS: Como atrair mulheres através de Recrutamento e Seleção? 

As mulheres em geral não se candidatam a vagas de emprego caso elas não possuam todos os pré-requisitos. Isso não é um defeito das mulheres. É a sociedade que as cobra desde muito cedo a perfeição e ensina aos homens, por outro lado, a correr mais riscos desde cedo também.

A mulher precisa ser atraída para a vaga, e aqui não estamos falando sobre divulgação de link das vagas em comunidades de mulheres, é muito mais que isso. Dá uma olhada em algumas melhorias:

• Como é a sua comunicação da vaga?
• A linguagem é neutra ou para mulheres?
• Sua comunicação visual faz com que ela se identifique?
• Como está a descrição de vaga?
• Os requisitos são realmente necessários? Ou tem alguns que são dispensáveis?
• Como a sua empresa se posiciona nas redes sociais?

Entre em contato com a Plure para atrair mais mulheres para sua empresa, entregar resultados com praticidade e em menos tempo, transformando seu jeito de trabalhar vagas afirmativas!